邵阳新闻网3月23日讯（通讯员 吕紫晔 梁卉 唐文娟）“快递我收到了，非常感谢你们帮我解决难题。”3月23日，市民简先生来电感谢邵阳县行政审批服务局“帮代办”工作人员，喜悦之情溢于言表。

3月21日上午9时，身在株洲市荷塘区的邵阳县市民简先生为其适龄女儿就学办理“户籍证明”业务，但因为某些原因不方便回到户籍所在地办理，便在省“一件事一次办”微信小程序上提出申请。邵阳县行政审批服务局“帮代办”工作人员立即受理了申请，仅用1个小时就为简先生开好证明并通过政务大厅的邮政窗口免费邮寄过去，这一高效省心的服务让简先生感受到“帮代办”服务给群众带来的好处。

今年以来，邵阳县行政审批服务局依托“互联网+政务服务”一体化平台和“一件事一次办”微信小程序，推行“帮代办”“不见面审批”等创新服务模式，确保了疫情防控期间全县政务服务业务办理不影响、审批服务不停步。同时，该局在县政务办事大厅设置“一件事一次办”帮代办服务窗口，为企业、办事群众开启“周末假期不打烊，我为群众办实事”预约服务通道，由工作人员全程实施“帮代办”服务。并推行邮政快递服务，将办好的证件通过邮政快递寄送给服务对象，进一步减少“面对面”接触。截至目前，邵阳县行政审批服务局为企业、群众提供免费“帮代办”服务226余次，群众满意率达100%。