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标题
提升农村居民对网络政府服务的知晓度与使用能力
日期
2021-07-20
网名
*苗
内容

当前,随着政府部门日益重视互联网政府服务,互互联网政府服务的硬件,软件建设方面都有了很大提高。但是居民的知晓度与使用能力还需要提升,特别是很多农村居民的村民,他就基本不了解还有互联网政府服务这个渠道,其使用互联网政府服务的能力也是很欠缺的。这实际上反映的是在数字时代农村居民面临着更严重的数字鸿沟问题。 为此,建议: 首先,政府部门要高度重视这一问题。这个问题的公共服务提供的平等性。农村居民善于使用互联网政府服务,能够更及时解决其问题,也有助于社会和谐。 其次,政府部门可以借助市场力量,通过购买服务的形式来,加强政务服务宣传,提升其可操作性,提高民众操作能力。 再次,政府部门可以通过政府资源以及鼓励志愿服务的现实,推动公益组织参与,如高校与社会公益组织,将志愿服务与帮助老年人提高数字素质能力相结合。 最后,加强和创新互联网政府服务的宣传工作。比如,利用一些喜闻乐见的地方戏剧(如花鼓戏等)、歌曲、,当然广播宣传在农村也是很重要的。以及相关工作人员可以采取如澧县“屋场会”的形式,进而入户入心如脑,会晓会学会用。