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承诺办

推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式。

个人办事 法人办事

帮办代办

为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。

亲情办 帮代办

亲情办服务流程

经办人进入 湖南政务服务网

登录个人账号。

进入 个人中心, 设置亲情角色(父亲、母亲等)、证件号码、手机号码。

亲情角色没有注册账号时,将一键开通账号(待激活)。

绑定亲友需亲友本人使用支付宝扫描二维码进行实人认证。

选择可以亲友代办的服务事项。

在线申请时,申请人选择亲友本人信息,提交相应材料进行办理。

办理结果将以平台消息、手机短信通知经办人和申办人本人。

亲情办服务事项

帮代办服务流程

经办人进入 湖南政务服务网

登录个人密码箱。

帮代办下单可选如下方式:

点击 立即下单, 进行下单。

点击 服务事项, 进行下单。

代办员通过抢单程序接单。

代办员联系申请人确认办事需求 。

代办员携带相关资料及身份证明上门,与申请人签订《业务代办授权书》、获取相关材料。

代办员反馈办理结果、递送办件结果物 。

代办员将办件办理完成后,上门递送办件结果物。

帮代办服务事项

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增值服务

为企业提供精准化、个性化的优质衍生服务。

政策服务 法律服务 金融服务
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