“您好，这里是邮政快递，有一份您的税邮专递，请签收。”近日，益阳市一份份特殊的税邮专递相继送达全市2.9万多户企业法人代表和财务负责人手中。益阳市税务局携手益阳邮政发送的税邮专递，包括税收优惠政策介绍、纳税信用激励措施、“银税互动”办理须知等内容。

早在今年3月疫情防控和复工复产期间，益阳市税务局就推出发票免费邮寄便民服务。纳税人在电子税务局申请领用发票或代开发票并填写地址后，税务机关当天通过EMS邮件将发票寄出。截至5月底，全市共提供发票免费邮寄近5000户次。益阳市税务局副局长石洪波介绍，税邮专递和发票免费邮寄便民服务，是益阳税务系统深入推进“放管服”改革和优化营商环境的新举措。

为更好地服务纳税人，益阳市税务局今年初制定营商环境大优化行动方案，推出3大项26小项具体措施，促进办税服务标准化便利化、税务检查规范化公正化、政策执行公开化透明化。充分运用网络、视频和邮政快递等形式，尽可能推行非接触方式办税缴费服务。1至5月，全市电子税务局办理率为95%以上、网上申报率达97.5%;纳税人通过电子税务局办税65万多笔，通过自助终端、邮政快递等取得发票15万多份。

益阳市税务局还创新推出“网格化”服务，将全市6.4万户纳税人划分为100个网格，每个网格对应派出税务专干，确保纳税人需求得到快速响应，为企业提供优质服务。湖南兆健建材有限公司受疫情影响，资金严重不足，濒临停工，在税务部门的指导下，通过“银税互动”以税务授信向银行申请到贷款46万元，恢复了生机。

(文/杨军 李宁 曹信)