“受疫情影响在家待业，没想到足不出户便领到了失业金。”4月27日，家住汨罗市的龙林说起通过株洲市芦淞区“3140智慧人社”平台成功申领失业金，频频点赞。

龙林以前在芦淞区一家科技公司上班，去年12月因劳动合同到期后未与单位续签合同，后受疫情影响，一直在家待业。得知可以通过“3140智慧人社”平台申领失业金后，她在网上提交资料，很快通过审核。根据有关规定，她如果持续待业，每月可享受1530元失业补贴。

疫情防控期间，芦淞区为帮助企业渡过难关，加快发放稳岗返还资金，已为75家参保单位进行线上申报失业保险稳岗补贴。目前，全区有34家单位通过审核，涉及岗位1769个，返还资金35.81万元。

“3140智慧人社”服务平台，是“一个窗口对外、一套业务流程、一个平台共享”和“监管零盲区、办事零距离、审批零超时、服务零投诉”的“3个1”“4个0”创新性综合服务平台。目前，芦淞区人社业务网上可办事项达108项，“一次不用跑”事项82项，“最多跑一次”事项26项，并在全省人社系统率先实现用工备案和养老、医疗、生育、失业4个险种每月异动网上通办，以及电子档案跨部门流转、企业利用电子签章在线办等。

近年来，针对跨层级、跨险种人社信息共享、业务协同问题，芦淞区打通省、市、区三级系统对接壁垒，成功争取开放养老保险68项业务端口，成为全省首个与养老保险业务系统省级平台对接的县（市、区）。去年底，该区“3140智慧人社”升级版上线，首批24小时政务自助终端机投放使用。随着平台端口开放，该区实现区、街道、社区三级联动，群众在家门口可办理58项人社业务。

芦淞区还打造“3140智慧人社”移动端，在全省首次实现手机办理居民养老、灵活就业人员养老、新生儿医疗新参保业务等。如今，该区“3140智慧人社”手机端可办业务69项。

（文/戴鹏 陈湘艳 罗金鹏）