记者2月18日从湖南机场集团获悉，春节小长假（2月11日至17日），湖南各机场共保障运输起降2309架次，完成旅客吞吐量19.4万人次；其中，长沙黄花国际机场保障运输起降1520架次，完成旅客吞吐量14.6万人次。

据介绍，受各地疫情防控政策影响，春节假期预售的航班量出现较大幅度波动，主要客流方向为海口、三亚、重庆、北京、成都、上海、昆明等地。

尽管客流锐减，湖南各机场依然做好运行服务保障，持续做好疫情防控常态化工作。长沙机场面向旅客免费推出限量珍藏版“乐星程”品牌明信片；衡阳机场打造“金牌问询”服务，完善“馨雁程”特殊旅客服务平台。

湖南各机场开展“情满旅途·暖冬行动”等志愿服务，志愿者们全天在候机楼开展秩序维护、咨询引导、便民利民等贴心服务；同时，为特殊旅客推出“特服预约”和老年人无健康码助行通道等服务，让旅客感受到出行的温暖。

（文/黄婷婷 邓竹君 徐岚）