6月12日，省政府办公厅党组成员、省政务管理服务局局长向世聪一行来岳调研“一件事一次办”改革推进情况，市委常委、常务副市长李挚参加。在岳阳楼区公共服务和网格化管理中心，向世聪、李挚等通过观看网格化管理系统现场演示，详细了解岳阳楼区社区治理与服务创新“三合一”工程以及五个“一公里公共服务圈”建设等工作情况。

在湖南城陵矶新港区政务服务中心，向世聪、李挚等与正在窗口办事的群众亲切交谈，询问网上办事流程、综合窗口运行等情况。

在岳阳市政务服务中心，向世聪等体验了“一件事一次办”全过程，对岳阳推进“一件事一次办”改革工作走在全省前列给予了充分肯定。 向世聪、李挚强调，要进一步优化行政审批流程再造，构建全新的政务管理服务体系；要切实优化营商环境，推动经济高质量发展；要整合各类资源，推进政府治理体系和治理能力现代化。 当天，向世聪、李挚一行还深入岳阳城陵矶综合保税区新金宝1300万台喷墨打印机项目工地、湖南城陵矶国际港务集团了解项目进展和港口发展情况。