岳塘区打造“中介服务超市” 提升政务服务效能
“‘中介服务超市’零门槛,符合条件企业都能入驻,我们小企业也能参与。”近日,岳塘区“中介服务超市”受到了企业代表冯先生的点赞。岳塘区行政审批服务局通过打造 “中介服务超市”,为群众和企业提供了更高质量的政务服务。
针对过去中介服务过程中存在市场垄断导致价格畸高、办事流程复杂导致耗时长、市场不规范导致服务不到位等问题,区行政审批服务局优化完善网上“中介服务超市”服务,邀请行业领域内有正规资质的中介服务机构入驻“中介服务超市”,依托此平台为企事业单位提供涉及工程造价咨询、水利工程质量监测、律师事务所服务、安全生产监测检验等68个资质服务类型。
岳塘区“中介服务超市”通过“前期审核、中期监管、后期评估”对中介服务机构进行全流程监管。主管部门对入驻“中介服务超市”的中介机构相关资质真实性进行核验,确保入驻的中介服务机构正规有效。同时,实现入驻中介服务机构信息全面公开,委托人可通过直接选取、竞价选取和随机选取等方式进行公开选取,营造公买公卖、公开透明、公正廉洁的中介市场环境。在后期评估中,通过组织实施“中介服务超市”服务评价工作、开展满意度评价结果分析以及协调处理有关“中介服务超市”投诉,促使中介服务机构提升服务质效,推动中介服务更加规范、高效。
“中介服务机构5分钟内就能完成注册。”岳塘区“中介服务超市”相关负责人介绍,截至目前,“中介服务超市”共核验中介服务机构入驻申请11家,委托人入驻137人,完成项目19件。下一步,岳塘区行政审批服务局将持续推广“中介服务超市”,引导辖区内各类中介服务机构积极入驻,进一步完善中介服务事项清单。同时,针对申请人的不同需求,及时与各相关部门做好对接工作,确保“中介服务超市”高效运行,打造公平竞争、服务高效、监管有力的中介服务市场体系。