“用手机扫一下这些事项的二维码，要啥材料，走哪些流程，填什么表单，我以后想要办什么事，在家动动手指扫一扫就全知晓，不用再跑来咨询了，真方便！”前来湘潭高新区政务中心办事的翁先生高兴地说。

    今年以来，高新区政务服务中心的二维码办事指南受到了不少企业群众的点赞。为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，方便企业和群众办事，政务服务中心推出了集工程建设项目全链条服务手册、企业开办“一件事”服务指南、工商类（企业）办事指南、城管类办事指南等17类、 50个高频事项办事指南“码上查询”便民服务，不仅在大厅入口有集中的二维码展示台，各窗口便民架上也摆放了对应事项的二维码名片，方便群众取用。

    本批二维码办事指南遵循“三化”原则，将便民利企高频事项所需材料、办理流程、表单、报告和承诺书范本等内容集于一码。一是无纸化，仅需一个二维码，使用手机微信、支付宝扫一扫功能，就能找到自己想了解的事项信息，无需前来行政服务大厅咨询或带走“码上查”二维码名片扫一扫即可。二是便捷化，通过手机扫码，即可进入自己想要了解的具体业务事项，获知办理形式、申请材料、办理流程和特别注意的事项等信息，并能随时随地保存，方便查阅。三是准确化，协调各部门业务骨干确定出高频事项并多次审核办事指南内容，后期会及时更新调整内容，确保企业群众获取信息准确性、全面性，切实解决因材料不全而导致的“多跑趟”问题，让企业群众不出门就能享受到政务服务的便捷和高效。