提升纳税服务质效!湘潭高新区税务局走访调研涉税服务机构
为持续优化营商环境,提升纳税服务质效,进一步提升纳税人满意度,3月14日,湘潭高新区税务局纳税服务科对部分涉税专业服务机构开展走访调研,了解机构代理各类涉税业务情况、宣传最新税收相关政策及便民举措情况,收集税收优惠政策落地、智慧办税等方面的意见建议,并现场解答机构在代理涉税事宜中的疑难问题。
高新区税务局税务人员与涉税服务机构负责人、办税员通过面对面交流的形式,详细了解企业对今年先后推出的两批42条“便民办税春风行动”具体措施的感受、对纳税信用评级的重视程度,认真听取纳税人在办税缴费过程中的痛点难点,广泛收集纳税人对税务机关工作的意见建议。
纳税服务科负责人在走访中表示,希望涉税服务机构要严格规范涉税行为,促进行业规范健康发展,积极履行纳税人、缴费人义务,保障纳税人、缴费人合法权益。同时,还向各机构送上归纳自制的“政策大礼包”。
“这样的走访调研很及时、很贴心。通过这种方式,感觉我们和税务部门之间的交流更顺畅、联系更紧密了。我们也会及时更新税法知识、规范自身行为,积极配合税务部门的各项工作。”湘潭金穗企业服务有限公司负责人刘丝丝说道。
涉税专业服务机构作为税企沟通的桥梁,也是促进征纳关系、提高税收遵从度的关键一环。高新区税务局相关负责人表示,将继续坚持开展涉税专业服务机构的走访工作,不断完善与涉税服务机构的联动机制,积极引导涉税机构参与到税收志愿者活动及税费政策宣传中来,提高政策覆盖率和知晓率,充分发挥涉税专业服务机构在构建税收共治格局、优化纳税服务等方面的纽带作用。