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板塘街道：推进清廉大厅建设，打造亲民政务环境
“现在办业务很方便，工作人员办事效率高，对于我们不懂的地方会耐心解释，服务很好！”板塘街道王先生在政务服务大厅办理业务时高兴地说道。
2022年以来，板塘街道综合服务中心大力推行帮代办、网上服务、延时服务、预约服务、上门服务，帮办代办队伍共提供服务260余次，为特殊困难群体提供上门服务120余次。截至目前，板塘街道政务服务大厅共为群众办理各种便民服务事项301件，办结率100％，好评度100%。
走进板塘街道政务服务大厅，映入眼帘的是干净整洁、秩序井然的环境，《湘潭市“清廉大厅”建设十条标准》宣传展架放在醒目位置，电子屏滚动播放清廉大厅宣传标语，服务台后方的“廉洁”“正直”“为民”的标语赫然醒目，整个大厅充满了风清气正的廉洁氛围。
近年来，在区纪工委，政务服务中心的正确指导下，在街道党工委的高度重视和正确领导下，板塘街道将清廉建设与政务服务深度融合，积极推进“清廉大厅”建设，深入推进“放管服”改革和“一件事一次办”改革，聚焦压实主体责任、规范权力运行、强化干部监管、营造崇廉氛围、提高服务质量五个重点环节，建设“清廉大厅”，全力打造“便民、高效、廉洁、规范”的一流服务大厅。
为强化大厅管理，街道严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、帮办代办制、AB岗工作制、办不成事处理制度等一系列管理制度。同时聚焦作风问题，狠抓窗口作风纪律整治，集中组织大厅工作人员观看警示教育片，以案为鉴、以案为警，不断夯实筑牢全体工作人员廉洁自律思想防线，进一步强化窗口工作人员廉政意识。
下一步，板塘街道将继续注入清廉元素，加强政务工作作风纪律建设，营造清廉环境，通过“抓政务”“抓作风”两手同抓，打造“人民至上，用心服务”的清廉大厅，实现窗口零腐败、零投诉、零曝光，以“清廉指数”提升群众的“满意指数”，建设幸福高新。