2月17日，市贸促会（湘潭国际商会）牵头开通了“应对疫情涉外商事法律服务支援工作热线”，成立了由9名在潭高校教师、市律协涉外专业律师组成的涉外法律服务专家团，为湘潭市企业应对因疫情导致可能发生的跨境贸易投资问题提供法律支持。

通过涉外商事法律服务热线，企业可以咨询因疫情导致的国际贸易合同法律问题、境外直接投资法律问题、外资企业来潭直接投资法律问题、国际知识产权维权、涉外仲裁诉讼调解等民商事争议解决、反垄断调查、海外利益保护、涉外公证鉴证等。

在疫情防控期间，湘潭贸易企业可能会因其延期开工及物流限制等原因，导致无法按期交付货物，产生逾期履行甚至是不能履行合同的风险，而贸促会出具的不可抗力事实性证明，可以减免违约责任，尽可能减少疫情带来的损失，维护企业的合法权益和信誉。目前，贸促会出具的证明已得到全球200多个国家和地区的政府、海关、商会和企业的普遍认可。

此外，为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，市贸促会为外贸企业提供自主打印及邮政寄送服务，让企业足不出户即可快速申领到原产地证明。