湘潭市场监管部门的抗“疫”暖心事
“在这场战‘疫’中,如果前线的白衣天使是敢死队,那我们市场监管人就是二线的排头兵。”——这是市市场监督管理局一位执法人员写下的话语。疫情面前,市场监管人每天逆行在人群最多的超市、药店、农贸市场,涌现出了一个又一个暖心的故事。
“儿子病了,我替他去检查”
“你好,我是黄源的父亲黄汉瑜,我儿子生病了,我暂时替他两天。”1月31日上午8点,市市场监督管理局执法小组组长陶正林照常清点人数时,一个陌生的面孔出现在了队伍里。正当陶正林疑惑时,这位陌生男子道出了原委。
黄汉瑜说,自1月27日取消休假以来,他儿子曾先后前往韶山、湘乡等地开展检查。在连续工作3天后,本有些感冒的他突然发热。按照规定,儿子必须隔离治疗。可儿子不想请假,说市场监管任务繁重,正是需要人手的时候。看着儿子如此敬业,黄汉瑜有些心疼,安慰地说:“你先去看病,我替你去两天。”
虽说父子俩在同一系统,可不同岗位的工作内容大相庭径。上岗第一天,黄汉瑜就有些吃力,但凭借军人不服输的精神,他积极学习办案技巧,严查“三无”产品、不按规定明码标价等违法行为。如今,儿子的病情好转,已回到了工作岗位。父亲替儿上阵抗“疫”的事迹也在市场监管系统传开了。
“胡股长是真心为我们好”
“胡股长,我们的诊断书出来了,是咽喉炎,不是新冠肺炎,真的很感谢你对我们的关心,我们愿意提供那批假冒伪劣口罩的来源。”2月1日上午,市市场监督管理局高新分局消保股负责人胡龄兮收到了一条短信,让她悬着的心放松下来。
1月31日,胡龄兮在对辖区投诉举报进行核查时发现,某药店涉嫌销售假冒伪劣口罩。当她前往该药店调查时,药店早已关门。胡龄兮通过电话得知,店主姐妹俩于1月30日出现了发热、咳嗽、乏力的症状,正在店内自我隔离。胡龄兮立即向上级口头报告,并积极安抚姐妹的情绪。
“隔离那段时间,胡股长给我们姐妹俩打了不下20次电话,发了10余条微信,询问我们的病情,消除我们的顾虑,我们真的很感动。”姐姐张华(化名)说。最终,两人被胡龄兮的真诚所感动,主动提供了假冒伪劣口罩的进货来源,积极联系消费者退货退款。
“我是党员,我不去谁去”
“我的一位同事在12315应急值守时突发心绞痛,幸好及时吃下速效救心丸才缓过劲来,可第二天他忘了病痛,继续战斗在一线。”这是市市场监督管理局一名执法人员写下的一段话。
这段话中提到的“同事”名叫唐志能,今年56岁。今年春节期间,受新冠肺炎疫情影响,防控医药用品中的口罩成为了热销商品,与之相关的投诉也随之增加。到岗后,唐志能便开始处理形形色色的消费者投诉。
唐志能在12315应急值守时,因过度劳累突发心绞痛,幸得同事帮助服下了速效救心丸才缓过来。同事劝他回家休息,他却说:“我是一名老党员,这个时候不带头,那要等到什么时候。再说我们多争一秒,群众的权益就早一秒得到保障。”