日前，位于市民之家南栋公安专区的湘潭市公安局政务服务24小时自助大厅正式对外服务。这座集交管、出入境、治安服务于一体的自助服务站，将打破传统窗口时间限制，实现“全年无休、随到随办”。

我们在现场看到，自助大厅整体采用“公安蓝”风格，刷身份证即可进入。大厅内设有多台自助设备，覆盖身份证办理、驾驶证换证、港澳通行证签注等高频业务。湖南户籍居民可实现身份证“换、补、拍”全流程自助完成；驾驶证“体检换证一体机”无需多窗口往返，最快3分钟办结；护照、港澳通行证自助填表、续签业务立等可取。

值得一提的是，该自助大厅实行24小时全年无休开放模式，17时后、周末、节假日均可随时进场办理。此举有效解决上班族“上班没空办、下班没处办”的难题，同时为长株潭跨城通勤群众提供“夜间办、周末办、跨域办”特色服务。

市公安局相关负责人介绍，这是推进“企业服务年”的重要便民利企举措。配套地下车库24小时免费停车，多条公交线路直达点位，全方位打通服务群众、服务企业的“最后一公里”。下一步，湘潭公安将持续升级智慧警务，依托市民之家让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现“身在湘潭，办事不难”。