9月27日上午，湖南省教育厅党组成员、总督学、省委教育工委委员郭建国到省政务服务大厅教育窗口调研，慰问窗口工作人员，并与省政务服务中心政务服务部负责人座谈。

郭建国与窗口工作人员亲切交谈，了解、关心大家的工作、学习和生活情况。随后，详细询问了实施政务服务标准化规范化便利化攻坚行动后入驻事项的调整、变化情况，并现场体验办理高等教育自学考试合格课程跨省转移和普通话水平测试等级证书核发等事项。

在全面了解情况后，郭建国对省政务服务中心政务服务部一直以来的大力支持表示感谢，对教育窗口的工作成效给予了充分肯定，并就下一步工作提出明确要求。一要抓好支部建设，积极开展学习教育活动，不断巩固、提升为民服务意识，持续强化为民宗旨。二要加强培训，注重岗位积累，努力提升业务能力、综合素养，为后续发展奠定基础。三要进一步深化政务服务标准化规范化便利化攻坚行动，结合窗口办件实际，立足群众需求，再次逐一梳理现有事项各要素，提出流程再造意见建议，组织专家研究论证，切实优化环节、减少材料、提升网办深度，并尽快更新发布办事指南。四要主动加强与相关部门的对接和沟通，切实把业务系统对接、“好差评”等重要工作做实做细做好，争创更大的工作业绩。

省教育厅政策法规处处长王俊良陪同调研。（文 杨佳、蒋军风）

郭建国（右一）在省政务服务大厅教育窗口调研指导工作