蓝山县召开政务服务中心大厅标准化建设培训大会
为进一步提高政务服务能力,建设人民群众满意的政务服务大厅,助推蓝山县营商环境提升。4月25日,蓝山县召开政务服务中心大厅标准化建设培训大会。县委副书记、县长邓群出席并讲话。
会议就蓝山县政务大厅开展规范化服务大厅建设工作及做好规范服务提出了相关要求,窗口工作人员代表作表态发言并带领全员宣读服务誓词。
会议强调,要提高站位,统一思想,充分认识推行标准化建设管理的重要性,努力提高服务标准化建设质量。要健全工作机制,完善管理制度,以系统管理推动工作,以工作业绩促进管理,规范服务行为,提高服务水平。要根据企业和群众不同需求、不同情况,主动服务,让企业和群众在体验到政务服务“速度”的同时,又能感受到政务服务的“温度”。要内强管理,外塑形象,按照规范要求,切实增强责任感,提能力、转作风、抓落实,树立和巩固个人、机关、政府的良好形象,打造“蓝山政务”服务品牌。
期间,礼仪培训专家,为窗口工作人员进行礼仪培训。