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桃江:政务服务与防控疫情“两不误”

  • 发布时间:2020-02-11
  • 来源:益阳政务网     



2月10日,未戴口罩的罗先生直往县政务服务大厅走,被工作人员拦下,工作人员给了他一个口罩,帮他量了体温,告诉他到四楼办理公证业务。这是桃江县政务服务中心做好“服务+控疫”的一个小小的剪影。据统计,2月3日-9日,该县共为群众办结事项、预约、咨询2742件。

为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,全力保障人民群众身体健康和生命安全,桃江县政务服务中心一手抓服务一手抓控疫,做到“两不误”。桃江县政务服务中心充分利用公安(湖南公安服务平台)、税务(湘税社保)、人社(老来网和智慧人社)、桃江供水等自助终端,鼓励广大企业和群众非紧急事项通过网上办、掌上办、预约办等非接触式办理方式,尽量避免外出跑动和人群聚集。及时发出政务服务提示,让群众少跑路。利用政务服务旗舰店、微信、QQ等发出服务提示60多万条,滚动播放标语1万余条次。如暂停港澳通行证的申领、提醒出国境和前往台湾人员需慎重、身份证可到当地派出所或网上办理、婚姻登记需预约办理、水电气怎么缴费,等等。

为了有效避免交叉感染,政务大厅关闭中央空调,停用电梯,“一天一消毒”,做到“一张门进一张门出”。所有进入大厅人员一律按规定戴好口罩,进行体温检测,并做好登记,有效控制人员流向。办事人员排队叫号,人与人之间不少于一米,不得扎堆。食堂实行报餐制,分散就餐,不对外开放。