每年春节前后，县政务服务中心都将迎来办证高峰，但去年以来，前来县政务服务中心实际办理业务或通过窗口办事的人群数量就明显减少，往年这个时候办事人潮门庭若市的景象不见了，其中缘由请跟随我们新春走基层的记者一探究竟。

    在公安办证窗口工作了多年的民警丁佳琼回忆，往年春节前后，人口与出入境窗口每天要接待群众600多人次，人多的时候队伍排到了其他窗口，工作人员不得不加班加点来为群众办理业务。而今年腊月以来，接待量最高的一天，也不过300人次。

    丁佳琼告诉记者，去年以来，公安部在全国推行信息共享模式。身份证、港澳通行证等多项业务都可以异地办理，极大地缓解了群众春节期间扎堆办证的窘迫局面。

    相比公安窗口，税务窗口的办事群众多了不少，但也没有出现往年水泄不通的局面。除了可以排队等候人工窗口办理外，办事群众还可以在工作人员的协助下进行自助办理。

    记者了解到，2019年以来，县政务服务中心全面推行信息化和智能化服务。投入2400多万元，添置了智能化税务办理机、公安自助办证机、政务业务查询机等，方便了办事群众，简化了办证流程。

    除了添置大量实用性强的智能化设备外，我县还在15各乡镇设立了便民服务中心，交警与住房公积金两个业务量较大的部门设置了业务分中心。全力为群众办事创造良好的发展环境、提供优质的公共服务。彻底打破了“信息孤岛”和“数据烟囱”，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，使得群众切实享受到了改革发展的红利。(信息来源：桃江县融媒体中心客户端）