“打开湖南省企业登记全程电子化业务系统，找到登录\注册界面，注册账号，进入企业名称自主申报平台主页面进行名称申报……”7月21日在桃江县政务服务中心五楼会议室，县市监局窗口从事企业注册登记工作10余年的杨小良正在手把手地进行现场操作授课，听课的是来自15个乡镇和县经开区、灰山港工业集中区等8个部门的30余名干部，他们都是各单位服务重点项目的联系人。今天以后，他们还有了一个新的身份——那就是“桃江县重点项目全程代办服务员”。

今年是我县优化营商环境大行动年，也是政务服务质量提升年，为进一步服务实体经济、重点项目，根据县政府的统一安排部署，由县政务中心组织这期重点项目全程代办服务业务培训班。从公司注册到项目立项，再到建设项目选址、土地报批、规划许可、施工许可、不动产权登记等等，6个部门的9名业务专干分别授课，课堂上没有任何保留，授课与答疑紧密结合。为了确保培训实效，要求各授课人员按照尽可能细化、通俗地要求编写了教案并编印成册发放到每位代办员手中，以便培训之后还可回去对照教程进行反复消化。同时，还组织相关部门反复讨论，按照工业投资类、商贸物流类、旅游文教类编印了重点项目分类告知书，将项目落地开工可能涉及的审批事项的一些示范模版、材料样本等全部整理成电子文档打包发给每位代办员。或许，对一些专业术语他们依然还是懵懵懂懂，但是让他们对整个流程有了一个整体的认识和了解，纷纷表示这样的培训太实在，他们也深深感受到了肩上的责任之重。

有了这样一批代办员，相信落户桃江的企业会有更多的时间和精力去搞生产，桃江的营商环境也会呈现新的春天。