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详情信息
职权名称： 旅游纠纷调解
机构名称： 汉寿县文化旅游广电体育局
责任处室： 旅游股
职权类型： 其他行政权力
职权依据： 《中华人民共和国旅游法》（2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布，根据2016年11月7日中华人民共和国主席令第57号《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国对外贸易法>等十二部法律的决定》修正）第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
责任事项： 1.受理责任：一次性告知补正材料；依法受理或不予受理申请（不予受理应当告知理由）。 2.审查责任：对申请人提交的补证材料进行审查，提出审查意见。 3.处理责任：在规定期限内办理补证事宜 4.送达责任：在规定期限内向申请人送达补办好的证件。 5.法律法规规章文件规定应履行的其他责任。
责任事项依据： 《中华人民共和国行政程序法》
追责对象范围： 单位法定代表人及分管领导、内设机构负责人、具体经办人