1、投诉人与投诉事项有直接利害关系 2、有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由
事项类型 |
公共服务 |
办件类型 |
承诺件
|
| 实施机关 | 桃源县文化旅游广电体育局 | 行使层级 |
县级 |
|
承诺办结时限
|
36个工作日
|
法定办结时限
|
60个工作日
|
|
是否收费
|
此项不收费
|
到办事现场次数 |
0次
|
是否支持涉企经营许可告知承诺 |
否 |
是否支持证明事项告知承诺 |
否 |
|
服务类别
|
依申请类 |
||
0736-6631311
0736-6638110 0736-6629733
1、投诉人与投诉事项有直接利害关系 2、有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由
湖南省常德市桃源县漳江镇浔阳街道迎宾大道26号政务服务中心二楼综合窗口;
法定工作日，冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00;
| 办理环节 | 办理时限 | 审核标准 |
|---|---|---|
受理 |
1个工作日 |
受理旅游投诉服务 |
审核 |
1个工作日 |
调查旅游投诉真实性 |
办结 |
1个工作日 |
告知投诉项处理结果 |
| 收费项目名称 | 收费标准 | 收费依据 | 是否允许减免 | 允许减免依据 |
|---|
| 《中华人民共和国旅游法》中华人民共和国主席令〔2018〕第16号 |
|---|
第九十一条：县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。 |
无
