《快递业务经营许可管理办法》第六条 申请快递业务经营许可，应当符合《中华人民共和国邮政法》第五十二条的规定。 ？？第七条 申请快递业务经营许可，应当具备下列服务能力： ？？（一）与申请经营的地域范围、业务范围相适应的服务网络和信件、包裹、印刷品、其他寄递物品（以下统称快件）的运递能力； ？？（二）能够提供寄递快件的业务咨询、电话查询和互联网信息查询服务； ？？（三）收寄、投递快件的，有与申请经营的地域范围、业务范围相适应的场地或者设施； ？？（四）通过互联网等信息网络经营快递业务的，有与申请经营的地域范围、业务范围相适应的信息处理能力，能够保存快递服务信息不少于3年； ？？（五）对快件进行分拣、封发、储存、交换、转运等处理的，有封闭的、面积适宜的处理场地，配置相应的设备，且符合邮政管理部门和国家安全机关依法履行职责的要求。 ？？在省、自治区、直辖市范围内专门从事快件收寄、投递服务的，应当具备前款第一项至第四项的服务能力；还应当与所合作的经营快递业务的企业签订书面协议或者意向书。 ？？第八条 申请快递业务经营许可，应当具备下列服务质量管理制度和业务操作规范： ？？（一）服务种类、服务时限、服务价格等服务承诺公示管理制度； ？？（二）投诉受理办法、赔偿办法等管理制度； ？？（三）业务查询、收寄、分拣、投递等操作规范。 ？？第九条 申请快递业务经营许可，根据其申请经营的业务范围，应当具备下列安全保障制度和措施： ？？（一）从业人员安全、用户信息安全等保障制度； ？？（二）突发事件应急预案； ？？（三）收寄验视、实名收寄等制度； ？？（四）快件安全检查制度； ？？（五）配备符合国家规定的监控、安检等设备设施； ？？（六）配备统一的计算机管理系统，配置符合邮政管理部门规定的数据接口，能够提供快递服务有关数据； ？？（七）监测、记录计算机管理系统运行状态的技术措施； ？？（八）快递服务信息数据备份和加密措施。 ？？第十条 申请经营国际快递业务的，还应当能够向有关部门提供寄递快件的报关数据，位于机场和进出口岸等属于海关监管的处理场地、设施、设备应当符合海关依法履行职责的要求。 ？？第十一条 申请快递业务经营许可，应当向《中华人民共和国邮政法》第五十三条第一款规定的邮政管理部门提交下列材料： ？？（一）快递业务经营许可申请书； ？？（二）企业名称预先核准材料或者企业法人营业执照； ？？（三）符合本办法第七条至第十条规定条件的情况说明； ？？（四）法律、行政法规规定的其他材料。 ？？快递业务经营许可申请可以通过邮政管理部门信息系统提出。