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行政区划部门

旅游纠纷调解

基本编码 : 431022081W00|实施编码:11430225MB0U52430E4431022081W00

常见问题

受理条件是什么

(一)认为旅游经营者违反合同约定的;(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;(四)其他损害旅游者合法权益的。