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湖南省政务服务好差评

为了进一步提高湖南省政务服务的标准化服务水平和质量,欢迎您对政务服务工作进行评价,同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议,谢谢!

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数据统计:截止2021年10月15日

  • 总评价数 3861万条
  • 好评数 3861万条
    好评数为非常满意、满意、基本满意的评价数据之和
  • 评分 89.7
  • 差评整改反馈数 281
  • 差评超期未整改数 0
  • 按期整改率 99.2%
    经核实有效的差评,需在规定时间内整改完毕,否则视为超期。
总评价趋势图(最近6周趋势图)
评价渠道
服务评价榜单
部门名称 评价数 分数 趋势
1省交通运输厅 9475 73.3
2省药品监督局 3257 70.2
3省住房城乡建设厅 3165 77.6
4省人力资源社会保障厅 2832 82.3
5省医保局 2750 91.6
6省教育厅 1102 97.5
7省自然资源厅 878 96.1
8省司法厅 742 97.6
9省市场监管局 742 83.4
10省林业局 685 99.2
11省卫生健康委 599 86.7
12省文化和旅游厅 355 94.7
13省机关事务局 317 96.9
14省生态环境厅 235 97.6
15省科技厅 221 99.8
16省财政厅 205 98.5
17省发展改革委 199 88.2
18省农业农村厅 147 84.3
19省广电局 119 87.5
20省应急厅 109 94.1
21省工业和信息化厅 64 61.8
22省民政厅 60 99.0
23省水利厅 47 95.7
24省文物局 43 88.8
25省体育局 40 98.5
26省公安厅 33 90.9
27国家税务总局省税务局 33 79.3
28省地方金融监管局 16 95.0
29省人防办 12 83.3
30省商务厅 10 98.0
31省新闻出版局、省电影局 2 100.0
32省退役军人厅 2 100.0
33省档案馆 0 0.0
34省烟草专卖局 0 0.0
35省气象局 0 0.0
36省邮政局 0 0.0
37省消防救援总队 0 0.0
38省粮食和储备局 0 0.0
39省统计局 0 0.0
40省民宗委 0 0.0
市州名称 评价数 分数 趋势
1长沙市 1132985 91.7
2衡阳市 672611 98.2
3郴州市 553191 98.5
4常德市 403362 94.7
5岳阳市 234965 90.0
6邵阳市 230050 94.7
7湘西自治州 196230 98.4
8湘潭市 178835 98.9
9益阳市 151652 93.4
10株洲市 130684 85.1
11怀化市 110527 91.9
12永州市 105751 90.6
13娄底市 69143 87.4
14张家界市 45061 90.0
好评最多TOP5
  • 该事项在综合窗口收件,一个窗口受理,一次就能办成 4455216
  • 该事项可以实行容缺受理 4239096
  • 该事项无需到实体大厅办理,可以在线上传全部申报材料,不用到窗口核验 1234752
  • 该事项可以在本市范围内就近的实体大厅办理 437038
  • 一窗受理一次办结 329926
差评最多TOP5
  • 多头跑窗口和部门 200
  • 被要求提交办事指南未列明的申报材料 60
  • 被要求在实体大厅以外的场所先办理,再到窗口重新申报或者线上重复提交 43
  • 没有在承诺的时间内办理完该事项 41
  • 无理由超过法定办理时间 37
  • 城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费续保 2796557
  • 住房公积金缴存业务-个人账户汇缴、补缴 1663027
  • 企业养老保险待遇认证 1030379
  • 偿还购房贷款本息 739977
  • 缴存业务—单位汇缴、补缴 664795
  • 贷款业务—提前偿还贷款 604423
  • 灵活就业人员变更登记(养老保险停保、人员信息修改) 509027
  • 老年人优待证办理 508241
  • 城乡居民医保参保缴费 470560
  • 住房公积金提取业务-偿还本中心贷款本息 435579
  • 城乡居民参保登记 430592
湖南一件事一次办_湖南省人民政府