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湖南省政务服务好差评

为了进一步提高湖南省政务服务的标准化服务水平和质量,欢迎您对政务服务工作进行评价,同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议,谢谢!

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数据统计:截止2022年1月20日

  • 总评价数 7294万条
  • 好评数 7294万条
    好评数为非常满意、满意、基本满意的评价数据之和
  • 评分 92.5
  • 差评整改反馈数 281
  • 差评超期未整改数 0
  • 按期整改率 99.2%
    经核实有效的差评,需在规定时间内整改完毕,否则视为超期。
总评价趋势图(最近6周趋势图)
评价渠道
服务评价榜单
部门名称 评价数 分数 趋势
1省人力资源社会保障厅 368752 99.9
2省应急厅 21448 60.2
3省住房城乡建设厅 16210 71.8
4省医保局 16100 99.9
5省交通运输厅 12089 69.6
6省药品监督局 3991 92.8
7省机关事务局 3387 99.7
8省教育厅 1209 84.6
9省市场监管局 944 82.1
10省自然资源厅 873 96.2
11省财政厅 856 97.2
12省司法厅 756 98.3
13省卫生健康委 696 85.7
14省林业局 680 99.8
15省生态环境厅 552 90.8
16省体育局 464 85.1
17省农业农村厅 279 89.1
18省发展改革委 240 86.8
19省文化和旅游厅 223 95.7
20省工业和信息化厅 208 99.0
21省文物局 106 88.6
22省水利厅 91 94.2
23省民政厅 89 99.5
24国家税务总局省税务局 69 80.2
25省公安厅 58 95.1
26省广电局 50 84.8
27省科技厅 34 100.0
28省地方金融监管局 22 89.0
29省商务厅 12 93.3
30省退役军人厅 3 86.6
31省新闻出版局、省电影局 2 50.0
32省邮政局 0 0.0
33省消防救援总队 0 0.0
34省气象局 0 0.0
35省烟草专卖局 0 0.0
36省档案馆 0 0.0
37省粮食和储备局 0 0.0
38省人防办 0 0.0
39省统计局 0 0.0
40省民宗委 0 0.0
市州名称 评价数 分数 趋势
1长沙市 2522329 93.6
2郴州市 599116 96.7
3常德市 563924 94.6
4益阳市 441313 96.9
5株洲市 365143 91.6
6衡阳市 358747 90.4
7岳阳市 347041 87.3
8邵阳市 334178 94.4
9永州市 305012 91.6
10怀化市 204212 91.2
11湘潭市 171591 89.3
12娄底市 143792 91.8
13湘西自治州 137690 90.2
14张家界市 103457 93.0
好评最多TOP5
  • 该事项在综合窗口收件,一个窗口受理,一次就能办成 4455216
  • 该事项可以实行容缺受理 4239096
  • 该事项无需到实体大厅办理,可以在线上传全部申报材料,不用到窗口核验 1234752
  • 该事项可以在本市范围内就近的实体大厅办理 437038
  • 一窗受理一次办结 329926
差评最多TOP5
  • 多头跑窗口和部门 200
  • 被要求提交办事指南未列明的申报材料 60
  • 被要求在实体大厅以外的场所先办理,再到窗口重新申报或者线上重复提交 43
  • 没有在承诺的时间内办理完该事项 41
  • 无理由超过法定办理时间 37
  • 城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费续保 2796557
  • 住房公积金缴存业务-个人账户汇缴、补缴 1663027
  • 企业养老保险待遇认证 1030379
  • 偿还购房贷款本息 739977
  • 缴存业务—单位汇缴、补缴 664795
  • 贷款业务—提前偿还贷款 604423
  • 灵活就业人员变更登记(养老保险停保、人员信息修改) 509027
  • 老年人优待证办理 508241
  • 城乡居民医保参保缴费 470560
  • 住房公积金提取业务-偿还本中心贷款本息 435579
  • 城乡居民参保登记 430592
湖南一件事一次办_湖南省人民政府