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湖南省政务服务好差评

为了进一步提高湖南省政务服务的标准化服务水平和质量,欢迎您对政务服务工作进行评价,同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议,谢谢!

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湖南省

数据统计:截止2023年10月1日

  • 总评价数 20633万条
  • 好评数 20633万条
    好评数为非常满意、满意、基本满意的评价数据之和
  • 评分 80.37
  • 差评整改反馈数 453
  • 差评超期未整改数 0
  • 按期整改率 99.5%
    经核实有效的差评,需在规定时间内整改完毕,否则视为超期。
总评价趋势图
评价渠道
服务评价榜单
部门名称 评价数 分数 趋势
1省机关事务局 28982 85.69
2省应急厅 27350 75.12
3省交通运输厅 7979 67.88
4省医保局 3982 81.76
5省药品监督局 3602 83.58
6省住房城乡建设厅 1791 52.61
7省司法厅 1451 78.39
8省教育厅 1153 77.10
9省市场监管局 1028 66.87
10省水利厅 564 80.73
11省工业和信息化厅 424 82.06
12省生态环境厅 325 92.34
13省卫生健康委 322 71.19
14省文化和旅游厅 278 78.10
15省林业局 241 69.02
16省发展改革委 161 71.56
17省体育局 154 71.14
18国家税务总局省税务局 132 79.61
19省财政厅 126 81.88
20省人力资源社会保障厅 126 56.17
21省农业农村厅 122 71.88
22省自然资源厅 88 74.06
23省民政厅 32 67.22
24省新闻出版局、省电影局 25 75.51
25省公安厅 23 83.47
26省科技厅 19 83.21
27省文物局 18 76.97
28省广电局 16 60.17
29省商务厅 9 78.20
30省地方金融监管局 4 72.50
31省民宗委 4 65.06
32省退役军人厅 1 82.22
33省人防办 0 15.00
34省乡村振兴局 0 15.00
35省粮食和储备局 0 15.00
36省档案馆 0 15.00
37省烟草专卖局 0 15.00
38省气象局 0 15.00
39省邮政局 0 15.00
40省消防救援总队 0 15.00
41省残联 0 15.00
42省统计局 0 15.00
市州名称 评价数 分数 趋势
1益阳市 1973105 89.92
2衡阳市 1664506 86.91
3长沙市 1260043 87.80
4永州市 1131654 88.38
5邵阳市 1085268 80.24
6怀化市 797093 86.86
7郴州市 566263 82.94
8湘西自治州 513838 86.31
9株洲市 449920 87.67
10娄底市 373853 87.21
11岳阳市 358250 89.34
12常德市 301122 85.50
13张家界市 257472 85.52
14湘潭市 168918 86.81
好评最多TOP5
  • 该事项在综合窗口收件,一个窗口受理,一次就能办成 4455216
  • 该事项可以实行容缺受理 4239096
  • 该事项无需到实体大厅办理,可以在线上传全部申报材料,不用到窗口核验 1234752
  • 该事项可以在本市范围内就近的实体大厅办理 437038
  • 一窗受理一次办结 329926
差评最多TOP5
  • 多头跑窗口和部门 200
  • 被要求提交办事指南未列明的申报材料 60
  • 被要求在实体大厅以外的场所先办理,再到窗口重新申报或者线上重复提交 43
  • 没有在承诺的时间内办理完该事项 41
  • 无理由超过法定办理时间 37
  • 城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费续保 2796557
  • 住房公积金缴存业务-个人账户汇缴、补缴 1663027
  • 企业养老保险待遇认证 1030379
  • 偿还购房贷款本息 739977
  • 缴存业务—单位汇缴、补缴 664795
  • 贷款业务—提前偿还贷款 604423
  • 灵活就业人员变更登记(养老保险停保、人员信息修改) 509027
  • 老年人优待证办理 508241
  • 城乡居民医保参保缴费 470560
  • 住房公积金提取业务-偿还本中心贷款本息 435579
  • 城乡居民参保登记 430592