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湖南省政务服务好差评

为了进一步提高湖南省政务服务的标准化服务水平和质量,欢迎您对政务服务工作进行评价,同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议,谢谢!

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湖南省

数据统计:截止2022年1月28日

  • 总评价数 7405万条
  • 好评数 7405万条
    好评数为非常满意、满意、基本满意的评价数据之和
  • 评分 92.5
  • 差评整改反馈数 281
  • 差评超期未整改数 0
  • 按期整改率 99.2%
    经核实有效的差评,需在规定时间内整改完毕,否则视为超期。
总评价趋势图(最近6周趋势图)
评价渠道
服务评价榜单
部门名称 评价数 分数 趋势
1省人力资源社会保障厅 369041 99.9
2省应急厅 21931 60.2
3省住房城乡建设厅 18137 70.1
4省医保局 16243 99.9
5省交通运输厅 11210 69.1
6省药品监督局 4065 96.7
7省林业局 1079 99.9
8省司法厅 1048 99.1
9省教育厅 955 85.3
10省市场监管局 896 81.9
11省自然资源厅 881 95.7
12省财政厅 775 99.2
13省卫生健康委 616 89.9
14省体育局 480 85.6
15省生态环境厅 423 94.3
16省机关事务局 279 98.4
17省农业农村厅 249 92.7
18省发展改革委 235 87.2
19省文化和旅游厅 211 97.0
20国家税务总局省税务局 96 80.4
21省水利厅 91 96.4
22省民政厅 83 99.5
23省文物局 82 94.1
24省公安厅 58 97.2
25省广电局 39 87.6
26省工业和信息化厅 38 100.0
27省科技厅 37 100.0
28省商务厅 17 95.2
29省地方金融监管局 14 100.0
30省新闻出版局、省电影局 2 50.0
31省退役军人厅 2 100.0
32省民宗委 0 0.0
33省统计局 0 0.0
34省人防办 0 0.0
35省粮食和储备局 0 0.0
36省档案馆 0 0.0
37省烟草专卖局 0 0.0
38省气象局 0 0.0
39省邮政局 0 0.0
40省消防救援总队 0 0.0
市州名称 评价数 分数 趋势
1长沙市 2658503 93.0
2郴州市 805412 97.5
3常德市 577159 94.1
4益阳市 400199 95.8
5株洲市 366904 90.5
6衡阳市 366380 89.6
7岳阳市 365808 87.1
8永州市 315593 91.1
9邵阳市 258176 92.1
10湘潭市 186223 88.6
11怀化市 182818 88.8
12湘西自治州 146783 90.3
13娄底市 134085 90.8
14张家界市 100835 90.8
好评最多TOP5
  • 该事项在综合窗口收件,一个窗口受理,一次就能办成 4455216
  • 该事项可以实行容缺受理 4239096
  • 该事项无需到实体大厅办理,可以在线上传全部申报材料,不用到窗口核验 1234752
  • 该事项可以在本市范围内就近的实体大厅办理 437038
  • 一窗受理一次办结 329926
差评最多TOP5
  • 多头跑窗口和部门 200
  • 被要求提交办事指南未列明的申报材料 60
  • 被要求在实体大厅以外的场所先办理,再到窗口重新申报或者线上重复提交 43
  • 没有在承诺的时间内办理完该事项 41
  • 无理由超过法定办理时间 37
  • 城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费续保 2796557
  • 住房公积金缴存业务-个人账户汇缴、补缴 1663027
  • 企业养老保险待遇认证 1030379
  • 偿还购房贷款本息 739977
  • 缴存业务—单位汇缴、补缴 664795
  • 贷款业务—提前偿还贷款 604423
  • 灵活就业人员变更登记(养老保险停保、人员信息修改) 509027
  • 老年人优待证办理 508241
  • 城乡居民医保参保缴费 470560
  • 住房公积金提取业务-偿还本中心贷款本息 435579
  • 城乡居民参保登记 430592
湖南一件事一次办_湖南省人民政府