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湖南省政务服务好差评

为了进一步提高湖南省政务服务的标准化服务水平和质量,欢迎您对政务服务工作进行评价,同时也希望大家对服务方面需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议,谢谢!

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湖南省

数据统计:截止2024年7月18日

  • 总评价数 3733万条
  • 好评数 3732万条
    好评数为非常满意、满意、基本满意的评价数据之和
  • 评分 90.43
  • 差评整改反馈数 1491
  • 差评超期未整改数 0
  • 按期整改率 100%
    经核实有效的差评,需在规定时间内整改完毕,否则视为超期。
总评价趋势图
评价渠道
服务评价榜单
部门名称 评价数 分数 趋势
1省机关事务局 36231 92.21
2省交通运输厅 6435 65.31
3省药品监督局 3972 86.13
4省住房城乡建设厅 3307 56.12
5省医保局 2024 84.80
6省司法厅 1561 73.52
7省市场监管局 1329 68.99
8省教育厅 814 80.15
9省水利厅 484 83.33
10省文化和旅游厅 399 78.88
11省财政厅 352 80.41
12省生态环境厅 296 90.82
13省卫生健康委 291 70.49
14省林业局 255 74.04
15省农业农村厅 154 74.14
16国家税务总局省税务局 146 81.47
17省发展改革委 143 74.45
18省自然资源厅 88 71.99
19省应急厅 82 78.27
20省人力资源社会保障厅 60 67.95
21省工业和信息化厅 55 84.01
22省科技厅 50 78.46
23省广电局 41 80.18
24省民政厅 31 78.27
25省新闻出版局、省电影局 28 67.05
26省公安厅 22 85.00
27省文物局 15 72.58
28省民宗委 7 76.55
29省商务厅 6 75.33
30省地方金融管理局 6 75.35
31省退役军人厅 4 77.22
32省体育局 3 82.22
33省总工会 0 15.00
34省统计局 0 15.00
35省人防办 0 15.00
36省粮食和储备局 0 15.00
37省档案馆 0 15.00
38省烟草专卖局 0 15.00
39省气象局 0 15.00
40省邮政局 0 15.00
41省委外事工作管理部门 0 15.00
42省消防救援总队 0 15.00
43省残联 0 15.00
市州名称 评价数 分数 趋势
1衡阳市 521631 81.42
2长沙市 424717 78.54
3永州市 402177 82.40
4益阳市 329730 83.76
5邵阳市 320359 84.85
6株洲市 313081 77.60
7怀化市 287408 81.41
8岳阳市 278123 80.09
9娄底市 201541 87.39
10郴州市 198282 78.91
11湘潭市 160414 77.11
12常德市 158234 84.29
13湘西自治州 115257 82.22
14张家界市 107988 78.83
好评最多TOP5
  • 服务态度较好 16981261
  • 一窗受理一次办结 10181232
  • 该事项在综合窗口收件,一个窗口受理,一次就能办成 6898041
  • 可以先受理后补材料 6555680
  • 服务热情效率高 5263539
差评最多TOP5
  • 服务态度差效率低 63
  • 办事指南提供样本有错 46
  • 无理由超过法定办理时间 35
  • 需提供办事指南之外的申报材料 34
  • 在办事指南之外增加新的审批条件 31
  • 一照一码户信息变更 6749507
  • 住房公积金缴存业务-汇缴 3094095
  • 城乡居民参保登记 2813558
  • 发票验(交)旧 2134217
  • 两证整合个体工商户信息变更 2133137
  • 社会保障卡应用状态查询 1685613
  • 个人住房公积金缴存贷款等信息查询 1458963
  • 参保人员参保信息查询 961854
  • 发票票种核定 579322
  • 失业登记 485002
  • 城乡居民养老保险参保登记 416805