进入“湘医保”微信公众号后，点击右下角“服务平台”的“登录平台”进入“湘医保服务平台”；在“湘医保服务平台”中，点击“业务办理”进入“医疗救助申请”；点击“本人申请”或“代人申请”按钮进入申请界面。填写申请人信息，勾选承诺书并点击“下一步”按钮；填写救助申请信息，点击“下一步”按钮；上传相关材料，点击“下一步”按钮；确认申请信息无误后，点击“确认申请”按钮；点击“提交申请”按钮后，提示申请成功即可。