PC端操作指南
- 1登录湖南省政务服务网
(网址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/index.htm) - 2点击“登录”按钮，用已注册的账号登录，若无账号，则点击“注册”按钮进行账号注册，根据自身需求可选择注册个人注册或企业注册。
- 3登录成功后，点击切换区域或部门，选择个人办事、法人办事、部门服务，查找需要办事的事项。
- 4选择需要办理的事项，点击办事指南或在线办理，按照页面提示填写相关信息，上传所需附件及选择取件方式，核实无误后提交，即完成在线办理。
- 5可在个人中心-我的办件内看到当前登陆账号所申办的全部事项及办理进度。
政务服务APP（新湘事成）操作指南
1
打开湖南省政务服务网扫描二维码下载政务服务App（新湘事成），找到右侧悬浮框，使用手机（扫一扫）功能扫描最下方的二维码，即可完成安装。（当前仅提供安卓版）
2
打开政务服务APP（新湘事成）,点击底部【我的】，再点击【请登录】，根据【个人登录】或【法人登录】，选择【个人注册】或【法人注册】，填写注册资料信息，验证通过后提交，完成注册。
登录
注册
登录
注册
3
登录政务服务APP（新湘事成），选择底部按钮【我的】进入个人中心页面，点击顶部的【请登录】到达登录页，填写好个人的身份证号码或注册手机号码，正确输入密码，点击【登录】即可完成app登录。
4
登录后点击办事、查询。
办事
查询
办事
查询
支付宝新湘事成小程序操作指南
办事群众打开手机支付宝，在支付宝首页点击“更多”，找到“城市服务”选项，点击进入。进入“城市服务”界面后，可以看到“新湘事成”选项，进入“新湘事成”小程序可查询教育、户籍证件、社保、企业服务、交通出行等服务。
微信新湘事成小程序操作指南
1未关注小程序用户
2已关注小程序用户
