10月10日上午，市委副书记陈爱林到市政务服务中心专题调研文明城市建设工作，市委宣传部副部长、市文明办主任章宏平等相关领导陪同。

调研组一行参观了岳阳市政务服务中心全面升级后的一楼综合服务大厅，体验了全程导办、自助取号、综合受理等全新服务模式，了解了“一件事一次办”办事流程与时效。市政务服务中心相关负责人详细介绍了中心部门进驻、窗口设置、办事流程和“最多跑一次”改革等工作情况。

陈爱林对综合服务大厅整齐划一的新秩序，专业团队的新形象，合理舒适的新环境，尤其是阅览区、母婴室、茶水吧等便民空间设计等改革工作给予了高度肯定。同时指出，市政务服务中心要牢固树立为民服务宗旨意识，坚持把“最多跑一次”改革向纵深推进，加快落地落实“一窗受理、集成服务”，打造“小而全、精而强”的政务大厅，不断提升群众满意度，增强人民群众获得感、幸福感，为我市文明城市建设作出新的更大贡献。