关于恢复“5+2”无休日政务服务的公告

为切实做好政务服务工作，满足广大市民办事需求，经研究决定，自4月18日起，全面恢复“5+2”无休办服务，首批可办事项61项，新增人社、医保服务事项50项，共计111项（详见附表☟）。

一、服务对象

主要针对正常工作日不能或无法来办事的企业群众；因事情紧急需要即时申请办理相关事项等有特殊需求的企业群众。

二、服务时间

双休日（法定节假日除外）按照正常工作日对外服务。

夏季（7月1日―9月30日的双休日）：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30；

冬季（10月1日―次年6月30日的双休日）：上午9:00―12:00，下午13:00―17:00。

三、服务方式

1.提前预约。申请人提前通过拨打“12345”公众服务热线或登录“岳阳政务”微信服务号进行预约申请，预约成功后通过短信提示告知申请人，申请人在约定时间内凭预约凭证可到政务大厅窗口办理相关业务。

2.现场取号。申请人带齐相关申请资料和预约凭证到政务大厅现场进行排队取号，按排队号有序办理业务。

3.窗口办理。按照“一事、一窗、一次”的“最多跑一次”改革要求，窗口工作人员“综合受理”申请人的办事业务。办事结果（证照或文件）可根据申请人意愿提供邮寄送达服务。

岳阳市政务服务中心

2020年4月16日

首批服务事项

新增人社服务事项

新增医保服务事项