4月1日，岳阳市政府办公室（市行政审批服务局）、市政务服务中心召开2020年“一件事一次办”“最多跑一次”改革第一次现场调度推进会议。

会上，13个县（市、区）行政审批服务局（政务服务中心）主要负责人分别作了发言。市政务服务中心党委书记、主任周鹏安排部署了2020年深化改革优化环境工作。市政府副秘书长王星耀作了工作强调，要求各县市区整合资源、强化保障，对标对表、争当第一。

会议研究讨论了《2020年政务管理服务工作要点》。根据3月17日全市深化“最多跑一次”改革优化营商环境视频会议精神，2020年岳阳市将进一步夯实行政审批“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服务”改革成果，推动政务服务从“物理集中”到“化学融合”再到“全程网办”的迭代升级，构建全市“一张网”、四级“一清单”、党政“一门式”、现场“一个窗”、移动“一个端”、数据“一个云”的综合服务体系，着力打造“网上办事之窗”、“移动办事之城”和“无证明城市”，实现服务标准化、集约化、便捷化、协同化、信息化，全面开启改革3.0版。