为推动政务服务高质量发展，搭建政务与群众沟通桥梁，提高惠民政策透明度和知晓率，近日，湘潭市岳塘区建设路街道工作人员和社工站志愿者在华隆步步高购物广场开展“湘易办”宣传推广暨政务公开主题日志愿服务活动。

本次志愿活动对公开街道承接或可受理民生服务事项名称、受理窗口、服务对象、办理流程、办理材料、办理时限、查询结果方式、监督电话及反馈渠道等，实现经办事项全流程标准化、规范化办理，增强为民服务意识，规范服务方式。重点围绕“湘易办宣传”、“城镇职工养老保险政策”、“社会保障卡一键直达”、“城镇就业创业优惠政策”、“异地就医直接结算”、“医保电子凭证激活推广”等内容，通过设立宣传展台、发放宣传折页、悬挂横幅标语、现场政策咨询解答、等方式为居民答疑解惑，并面对面指导企业群众下载注册“湘易办”APP、讲解实用功能，现场指导居民指尖办事，一图通览民生政策，一点兑现民生服务等线上操作步骤。

本次活动现场共发放宣传资料1500余份，接受政策咨询700余人次，指导办理业务170余人次。宣传活动让广大居民明悉办理“湘易办”等各项重大民生事项——“掌上办事”的入口通道，以便更好地满足居民办社保、查公积金、就医、教育就业，提供“衣食住行、看病就医、安居乐业”全生命周期的个人服务。