为全面落实党中央、国务院新型冠状病毒肺炎疫情防控要求，方便群众办理相关业务，湘潭市行政审批服务局采取多种措施推进全市政务服务智能化疫情防控。

一是在政务服务大厅LED大屏新增“湘潭市疫情实时播报”。汇集以湘潭市为主、全省各市州为辅的疫情实时更新动态数据，为老百姓提供全面、客观的疫情信息发布展示，方便办事群众动态直观了解疫情。

市政务服务大厅LED大屏新增“湘潭市疫情实时播报”专栏

二是在政务服务大厅实行信息化疫情“人员管控”措施。在满足群众办事需求的同时，建立可管控、可溯源的“第一手”办事群众疫情防控信息，市“互联网+政务服务”一体化平台中新增“疫情信息”功能模块，通过对进入市政务服务大厅办事的群众进行信息化登记，采集其身份证号码、体温等相关信息，与“互联网+政务服务”一体化平台办事信息进行关联，工作人员就能够根据群众的姓名或者身份证号查到其办事的关键轨迹流程及时间点。一旦发生突发情况，通过查询姓名或者身份证号，就可以追踪到和该群众在此时间段内可能接触的人员，方便第一时间进行追踪、隔离。

市政务服务大厅入口信息化登记

一体化平台来访人员登记界面

在“疫情信息”功能上线第一个工作日中，系统共记录了220个办事群众的相关信息，实现了大厅出入人员的全程有效管控。该功能板块将逐步在全市各级政务服务大厅推广使用。

三是在“e潭就办”APP上新增“密接查询”功能。群众通过下载“e潭就办”APP，点击“密接查询”进行注册登录，即可查询自己是否属于“密切接触者”。

“e潭就办”APP新增密接查询功能            密切接触者测量仪      

为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，市行政审批服务局积极推行“不见面审批”、“全程网办”，宣传倡导企业群众通过湘潭市政务服务旗舰店、“e潭就办”APP申报办理相关业务，采取网上受理、审批、办理，最大程度减少群众现场办理和跑动次数，降低疫情扩散传播风险。下一步，相关举措将在全市各级政务服务大厅中全面推广。