“谢谢你们协助申请担保贷款，这对我们公司来说真是一剂强心针。”近日，湘潭宸兴智能科技有限公司负责人给湘潭市行政审批服务局打来电话表达谢意，在公司资金短缺即将放弃之际，市行政审批服务局靠前服务，帮助企业顺利融资。

4月27日，该公司负责人来到“市民之家”政务服务大厅企业服务专区咨询融资贷款业务，想要申请创业担保贷款。工作人员了解情况后，一方面由小微融资服务窗口派单至两家商业银行，并安排服务专员进行首贷跟进；另一方面与人社局取得联系，确认其是否符合创业担保贷款条件。

作为小微企业，按照申请创业担保贷款相关政策，需要15%以上的员工缴纳超过一年社保，且商业银行对于贴息贷款也有要求企业成立经营两年以上的硬性指标，而该公司成立不足一年，无法满足创业担保贷款申请条件。

在与公司负责人沟通过程中，工作人员发现他可以作为个人申请创业担保贷款，只要其法人通过网络商户认证。5月初，在工作人员协助下，他顺利通过网络商户认证，成功获得商业银行发放贴息贷款20万元。“之前我是抱着试一试的心态，没想到这么快贷款就能办下来。企业服务专员能切实站在企业的角度考虑，为他们人性化的受理方式点赞。”公司负责人高兴地说。

近年来，湘潭市行政审批服务局在立足本职的基础上，创新开辟企业服务专区，努力构建亲清政商关系，为优化营商环境底色添一抹绿。疫情期间，企业发展面对许多不确定因素，市行政审批服务局自觉当起企业发展的“护航员”角色，以企业实际需求为导向、将企业利益放在重要地位，在企业业务受理中灵活应变，为企业解除困境，帮助企业顺利融资，激发企业生产经营活力。