3月31日，黄先生拨通了永顺县不动产登记窗口的电话，称想将永顺县的房屋抵押给吉首光大银行，又因工作繁忙无法前往不动产登记窗口办理，一时间手足无措。县自然资源局不动产登记窗口工作人员了解这一情况后，及时回复他“此业务可以全州通办”，并联系湘西州高新区不动产登记中心受理此项业务。
随后，黄先生与银行工作人员一同到了湘西州高新区不动产登记窗口，通过不动产登记平台申请办理抵押登记。湘西州高新区不动产登记窗口通过该平台将资料转至永顺县不动产登记管理信息平台进行受理、审核、登簿，不到一小时便颁发了电子证书，解决了像黄先生这样不能到现场办理，需办证“来回跑路”的问题。

据悉，去年12月底，永顺县不动产登记中心严格落实“全州通办”的工作要求，以“就近就便、受审分离、及时高效”的原则受理不动产登记业务，进一步优化营商环境，提高办事群众的体验感和满意度。