残疾人托养服务办事指南

 

一、事项编码

432099J01W00

二、适用范围

自然人

三、事项类别

公共服务

四、设立依据

《国务院关于印发“十三五”推进基本公共服务均等化规划的通知》（国发〔2017〕9号）、《湖南省残疾人托养服务工作实施办法》（湘残联字〔2012〕39号

五、受理机构

村（社区）便民服务大厅

六、决定机构

XX县（市）残联

七、办理条件

本县户籍人口，持有《残疾证》，由家庭供养的处于就业年龄段但不在业的智力、精神和重度肢体的残疾人。

八、申办材料

申请人把下列申请资料（文件、物品）送交办理窗口:

九、办理方式

（一）窗口受理:直接到村（社区）便民服务大厅窗口提交申请材料。

（二）网上申报:进入XX县市政务服务旗舰店网上办事大厅（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm）进行网上申报。

十、办理流程

十—、办理时限

（一）法定时限

自受理之日起15个工作日内。

（二）承诺时限

自受理之日起7个工作日内（不含具体安排托养时间）。

十二、收费项目、收费依据及收费标准

无

十三、结果送达

网上反馈

十四、申辩途径与方式

（一）申请人在申请政务服务过程中，依法享有陈述权、申辩权；

（二）申请人的政务服务申请被驳回的有权要求说明理由；

（三）申请人不服办理决定的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

十五、咨询方式

（一）现场咨询

村（社区）便民服务大厅、乡镇（街道）政务服务中心或县（市）政务服务中心残联窗口

（二）电话咨询

0743-XXXXXXX（县市政务服务中心残联窗口）、0743-XXXXXXX(县市残联）

（三）网上咨询

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm

十六、监督投诉渠道

0743-12345（政府服务热线）、0743-XXXXXXX（县市优化办）、0743-XXXXXXX（县市行政审批服务局）

十七、办理地址和时间

地址：村（社区）便民服务大厅

时间：法定工作日上午9:00—12:00、下午13:30—17:00

十八、办理进程和结果查询

（一）现场查询

村（社区）、乡镇（街道）、县(市)办事服务大厅电子公告显示屏

（二）电话査询

0743-XXXXXXX(县市政务服务中心残联窗口)

（三）网上查询

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm

 

 

 

表1：        残疾人托养服务申请审批表

 

备注：本表申请居家服务一式三份，社区（村）、乡镇（街道）残联、区县（市）残联各存一份；申请机构托养一式四份，托养机构、社区（村）、乡镇（街道）残联、区县（市）残联各存一份。

表2        残疾人托养服务申请审批表

 

备注：本表申请居家服务一式三份，社区（村）、乡镇（街道）残联、区县（市）残联各存一份；申请机构托养一式四份，托养机构、社区（村）、乡镇（街道）残联、区县（市）残联各存一份。

 

常见问题解答

1.问：收费标准及依据是什么？

答:办理此事项不用收费。

2.问：是否本人现场申请？

答：可以委托代办。