老年人权益保障办事指南

 

一、事项编码

431099109W00

二、适用范围

自然人

三、事项类别

其他行政权力

四、设立依据

《中华人民共和国老年人权益保障法》（2018年12月29日修正）第七条 《湖南省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》第三条

五、受理机构

村（社区）便民服务大厅

六、决定机构

乡镇（街道）人民政府（办事处） 

七、办理条件

（一）准予批准的条件

权益受到侵害或应该享受优待未享受的60周岁以上的老年人。

（二）不予批准的情形

老年人非法权益。

（三）其他需要说明的情形

1.符合规定条件，临时救助的对象申请救助金的向户籍所在地乡镇、村提出申请。

2.无审批数量限制。

八、申办材料

申请人把下列申请资料（文件、物品）送交办理窗口:

九、办理方式

（一）窗口受理:直接到村（社区）便民服务大厅窗口提交申请材料。

（二）网上申报:进入XX县市政务服务旗舰店网上办事大厅（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/

index.htm）进行网上申报。

十、办理流程

     

十—、办理时限

（一）法定时限

自受理之日起12个工作日内。

（二）承诺时限

自受理之日起5个工作日内。

十二、收费项目、收费依据及收费标准

无

十三、结果送达

自行取件或直接反馈

十四、申辩途径与方式

（一）申请人在申请政务服务过程中，依法享有陈述权、申辩权；

（二）申请人的政务服务申请被驳回的有权要求说明理由；

（三）申请人不服办理决定的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

十五、咨询方式

（一）现场咨询

村（社区）便民服务大厅、乡镇（街道）政务服务中心或县（市）政务服务中心民政窗口

（二）电话咨询

0743-XXXXXXX（县市政务服务中心民政窗口）、0743-XXXXXXX(县市民政局）

（三）网上咨询

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm

十六、监督投诉渠道

0743-12345（政府服务热线）、0743-XXXXXXX（县市优化办）、0743-XXXXXXX（县市行政审批服务局）

十七、办理地址和时间

地址：村（社区）便民服务大厅

时间：法定工作日上午9:00—12:00、下午13:30—17:00

十八、办理进程和结果查询

（一）现场查询

村（社区）、乡镇（街道）、县(市)办事服务大厅电子公告显示屏

（二）电话査询

0743-XXXXXXX(县市政务服务中心民政窗口)

（三）网上查询

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

老年人权益保障申请表（空表）
申请人		申请时间
联系方式		家庭住址
证件号码
申请事项
审核意见

 

 

老年人权益保障申请表（样表）
申请人	×××	申请时间
联系方式	131××××××××	家庭住址	××县××乡镇××村××组
证件号码	43312××××××××××××
申请事项
审核意见

 

常见问题解答

 

1.问：一般多长时间可以办完审批手续？

答:承诺5个工作日办完。

2.问：收费标准及依据是什么？

答:办理此事项不用收费。

3.问：如何申请老年人权益保障？

答：当老年人权益受到侵犯时申请。