困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴

办事指南

 

一、事项编码

000511009000

二、适用范围

自然人

三、事项类别

行政给付

四、设立依据

《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》（国发〔2015〕52号）

五、受理机构

村（社区）便民服务大厅

六、决定机构

XX县（市）民政局

七、办理条件

（一）准予批准的条件

1、申领困难残疾人生活补贴的条件：具有本县户籍、持有第二代中华人民共和国残疾人证且残疾等级为一、二级的各类困难残疾人；家庭或者本人为最低生活保障对象且残疾等级为三、四级的各类残疾人。

2、申领重度残疾人护理补贴的条件：具有本县户籍，持有第二代中华人民共和国残疾人证，残疾等级为一、二级的各类残疾人。

（二）不予批准的情形

残疾等级为三、四级残疾人家庭或本人不是最低生活保障对象的。

（三）其他需要说明的情形

1.符合条件的残疾人，可同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。既符合残疾人两项补贴条件，又符合老年、因公致残、离休等福利性生活补贴（津贴）、护理补贴（津贴）条件的残疾人，可择高申领其中一类生活补贴（津贴）、护理补贴（津贴）。享受孤儿基本生活保障政策的残疾儿童不享受困难残疾人生活补贴，可享受重度残疾人护理补贴。残疾人两项补贴不计入城乡最低生活保障家庭的收入。领取工伤保险生活护理费和纳入特困人员供养保障的残疾人不再享受两项补贴。

2.申领遵循自愿申请原则，由残疾人或法定监护人向户籍所在地的乡镇人民政府或街道办事处受理窗口填写提交《残疾人两项补贴申请审批表》和身份证、户口簿、残疾人证、低保证、社会保障“一卡通”或农村商业银行账户原件及复印件等相关证明资料。

3.无审批数量限制。

八、申办材料

申请人把下列申请资料（文件、物品）送交办理窗口:

九、办理方式

（一）窗口受理:直接到村（社区）便民服务大厅窗口提交申请材料。

（二）网上申报:进入XX县市政务服务旗舰店网上办事大厅（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm）进行网上申报。

十、办理流程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

十—、办理时限

（一）法定时限

自受理之日起30个工作日内。

（二）承诺时限

自受理之日起12个工作日内（不含办结告知后的资金发放时间）。

十二、收费项目、收费依据及收费标准

无

十三、结果送达

打卡发放

十四、申辩途径与方式

（一）申请人在申请政务服务过程中，依法享有陈述权、申辩权；

（二）申请人的政务服务申请被驳回的有权要求说明理由；

（三）申请人不服办理决定的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

十五、咨询方式

（一）现场咨询

村（社区）便民服务大厅、乡镇（街道）政务服务中心或县（市）政务服务中心民政窗口

（二）电话咨询

0743-XXXXXXX（县市政务服务中心民政窗口）、0743-XXXXXXX(县市民政局）

（三）网上咨询

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm

十六、监督投诉渠道

0743-12345（政府服务热线）、0743-XXXXXXX（县市优化办）、0743-XXXXXXX（县市行政审批服务局）

十七、办理地址和时间

地址：村（社区）便民服务大厅

时间：法定工作日上午9:00—12:00、下午13:30—17:00

十八、办理进程和结果查询

（一）现场查询

村（社区）、乡镇（街道）、县(市)办事服务大厅电子公告显示屏

（二）电话査询

0743-XXXXXXX(县市政务服务中心民政窗口)

（三）网上查询

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/15/178/index.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

常见问题解答

1.问：什么是残疾人两项补贴服务对象？

答：低保家庭内的残疾人，低保家庭外无固定收入的智力、肢体、精神、盲视力重度残疾人，家庭人均收入在当地低保标准2倍以内的一户多残、依老养残特殊困难残疾人。

2.问：一般多长时间可以办完审批手续？

答:承诺12个工作日办完，但不含资金发放时间。

3.问：收费标准及依据是什么？

答:办理此事项不用收费。

4.问：是否本人现场申请？

答：可以委托代办。

  

常见错误示例

1.未按要求提户口簿和身份证。

2.未按要求提供残疾证、低保证明文件。

3.未经乡镇审核直接到县政务服务中心办理。