12月9日上午，本该是休息时段的政务大厅一楼人头攒动，A4公交窗口的工作人员热情接待赶来办事的群众，没几分钟工作人员便给张女士的两个孩子办好了学生公交卡。张女士说：“家里大人都忙着上班，平时没时间来给小孩办公交卡，现在公交窗口周末也上班，真是太好了。”

11月份，蓝山县人民政府办公室印发了《蓝山县14周岁以下儿童凭有效证件免费乘坐公交车实施方案》的通知，按照文件规定14周岁以下儿童凭有效证件可以免费乘坐常规城市公交。自政策实施以来每天中午12点以后，还有群众陆续进出蓝山县政务服务大厅来办理公交卡。与正常上班工作时段相比，政务大厅一楼的A区稍显安静，B区A4、A5公交窗口前面则陆续有人咨询、办理公交卡。

由于部分群众周六日才有时间，为积极解决群众上班时间无法办事、休息时间窗口不能办事的困扰的实际问题，以有效举措服务用户，真心实意为用户办好事、办实事，县政务服务中心公交窗口从工作日延时服务中午不休息，延伸到周六日“不打烊”服务，让更多办事群众切实感受到政务服务的温度。12月9日、10日两天公交窗口共办理业务411件，14周岁以下儿童免费乘坐公交卡政策实施以来共发放学生公交卡6000余张。

政务服务“不打烊”最大限度满足优化营商环境工作需求，为企业和群众提供便利，特别是有效解决了上班族、学生族等群体工作日没有时间“跑政府”的难题，得到广大群众的认可和好评。下一步，县政务中心将聚焦企业和群众办事需求，深入推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，全面实行延时、错时预约服务，进一步完善政务服务机制，全力优化营商环境。