12月7日晚，市民李女士致电12345政务服务便民热线反映，蓝山县湘粤北路职业中专旁玉荷塘小区附近晚上9点停水，给群众生活带来不便。蓝山县政务联动处置指挥中心接到市民的诉求后，第一时间交办到蓝山县自来水公司。

蓝山县自来水公司工作人员第一时间赶到现场进行查看，发现是因柳树桥路段道路施工挖断供水主管，于是连夜加班加点对主管损坏处进行了修复，及时恢复供水服务。次日，市民致电表示“处置及时，非常满意”。

蓝山县政务联动处置中心紧紧围绕“为民办实事”服务宗旨，将群众的“烦心事”作为第一“紧要事”来抓，通过推进政务服务改革不断提升服务水平，提升政务服务效能。今年以来共受理市民生活服务类诉求615件，及时处置率100%，群众幸福感、安全感不断提升。