9月18日，省政府发展研究中心政务服务部部长唐细华率调研组深入我县，调研基层公共服务工作开展情况、乡村高频公共服务事项。

调研组一行先后来到所城镇政务服务中心、高良头村便民服务中心、县政务服务中心等办事大厅实地调研。每到一处，调研组都与大厅工作人员及办事群众交流，详细了解当前窗口服务事项的办理流程。座谈会上，调研组认真观看了我县“一门式”成为党群“连心桥”专题片，听取了政务服务工作有关情况汇报，并与县行政审批服务人员共同探讨基层公共服务存在的困难和问题，以及难点堵点等。

调研中，调研组对我县政务服务工作给予了充分肯定，并针对不足之处提出了相关意见建议。调研组指出，提高政务服务水平要始终坚持“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，不断完善服务功能，创新服务举措，努力打造规范化、标准化、高效便民的政务服务平台。要加大宣传力度，借助新媒体力量，进一步提升群众的知晓率和满意度；要加强与省市的对接，加大试点改革力度，纵深推进“互联网+政务服务”发展，实现数据互通共享，打通服务群众的“最后一米路”。要积极探索经验，优化服务水平和提升审批时效，推动放管服务改革落地见效。

近年来，我县以被列为全省首个相对集中行政许可权改革试点县为契机，纵深推进“一件事一次办”、基层公共服务(一门式)全覆盖和“互联网+政务服务”、大数据等多项工作，着力打通服务群众“最后一米路”，基层公共服务和政务服务运行管理取得了一定成效，探索出了一系列政务服务改革的“蓝山经验”、“蓝山模式”、“蓝山样本”，先后荣膺政务服务创新奖、“2019中国创新榜样”等殊荣。截止目前，全县乡镇村共办结各类事项受理66751件，办结66274件，办结率99.3%。