民生无小事，枝叶总关情。为切实解决困难群众惠民政策知晓率低、掌握不精准、申报不及时、福利享受不清晰等问题，近期，益阳市资阳区以政策清单、幸福清单两本便民小册子清单化服务模式，把繁杂的救助政策、精准的帮扶成果、暖心的民生红利一一梳理、逐项公示、到户到人，用两张小小清单算清民生明白账、晒出群众幸福感，让精准救助更透明、民生保障更暖心、困难群众更安心。

一本“政策清单”，解锁惠民政策“说明书”。小册子摒弃晦涩的专业术语，以通俗易懂的语言、清晰直观的条目，系统汇总各类社会救助政策，详细列明救助对象、申请条件、保障标准、办理流程、所需材料、咨询电话等核心内容，将分散在各部门、各领域的惠民政策系统化、清单化、通俗化。从困难家庭生活兜底、突发困难临时帮扶，到重病就医救助、子女助学帮扶、住房安居保障、残疾人专项补贴，全方位覆盖困难群众急难愁盼需求。6月以来，资阳区民政局全面铺开入户发放宣讲工作，手把手指导群众对照清单匹配自身条件，让模糊的政策变清晰、复杂的流程变简单，真正实现“一册在手、政策全懂、按需申报、应保尽保”，彻底杜绝“政策沉睡、群众错失福利”的情况。截至目前，已累计发放幸福清单5000余份，预计6月底前实现困难群众清单化精准兜底全覆盖。

一本“幸福清单”，晒出暖心帮扶“明白账”。如果说政策清单是“事前指引”，幸福清单便是“事后答卷”。清单以一户一档、动态更新的方式，精准记录每户困难群众、每个困难家庭已享受的全部救助帮扶项目，清晰列明救助类别、发放时间、补助金额、帮扶举措、落实单位等详细明细，把每一笔惠民资金、每一项帮扶服务、每一次民生关怀全部公开公示。从每月的低保金、残疾人两项补贴，到突发困境的临时救助、大病就医的医疗报销、学子求学的教育资助，所有帮扶红利逐项列明、有据可查、全程透明，困难群众清清楚楚知晓自身权益、明明白白享受帮扶，真切感受到党和政府的持续温暖。1-6月我区城乡低保人数新增488人，切实做到“应保尽保、不漏一人”。

小小两本清单，承载浓浓民生温情。自双清单服务推行以来，资阳区社会救助工作实现从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，救助政策知晓率、群众办事便捷度、帮扶保障精准度大幅提升。以往群众“盲目问、跑腿办、糊涂享”的问题彻底解决，如今群众“对着看、照着办、清楚享”。下一步，资阳区将持续优化社会救助“双清单”服务模式，以更精细的举措、更务实的作风、更暖心的服务，抓实抓细各项惠民兜底保障政策落地落实，用看得见、摸得着的民生温度，筑牢织密全区困难群众基本生活保障安全网，让每一位困难群众都能共享发展成果、感受民生温度、收获稳稳幸福。