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八大行动 | 资阳区:深化贴心服务,养老更“适老”

  • 发布时间:2024-07-17
  • 来源:区人社局 区民政局     

资阳区积极响应国家养老服务政策,致力于老年人居住环境改善、生活质量提高。目前,已全面完成209户困难老年人居家适老化改造项目。

多方协作机制

在完善实施方案的基础上,资阳区明晰了各参与单位的职责与权限。通过专题会议与实地督查相结合的监管模式,确保了适老化改造工作的有序性和有效性。同时,委托第三方专业机构组建了一支专业的适老化改造团队,确保了项目在制度、人员、技术等方面的全面落实。

个性化服务策略

资阳区遵循“一户一策”的原则,提供定制化的改造方案。根据老年人的年龄、生理状况及家庭环境,设计出符合其需求的个性化改造方案。此外,服务对象还可以根据自身需求,选择额外的改造项目,以确保每位老年人都能享受到最舒适、最贴心的改造服务。

智能化融合改造

资阳区适老化改造创新加入智能化应用,利用智能产品关联智慧云信息平台可形成家庭、社区、平台三方联动闭环服务,目前,资阳区智能化产品共装配213台,其中紧急呼叫器、燃气报警器、烟感报警器各71台。

严格的质量监管体系

项目实施前,通过全面细致地摸底调查,筛选出符合条件的家庭,确保改造资源的精准投放。在改造过程中,实行严格的监管,定期对项目实施情况进行调度和检查,及时发现并解决可能出现的问题。同时,强化了改造档案的管理,由专人负责改造资料的收集与整理,确保档案规范有序。

持续地跟踪与服务保障

改造完成后,按照30%的比例对改造效果进行抽查复核,以确保改造质量。通过定期的电话回访和季度回访,持续跟踪改造效果,提供必要的后续服务,确保改造服务的持续性和使用安全。此外,通过政府网站主动公示改造完成情况,接受社会各界的监督,增强了项目的透明度和公信力。