扬雷锋精神  展为民情怀

雷锋，家喻户晓的一个名字！50多年来，这个响亮的名字和以他的名字命名的“雷锋精神”，并没有因为时代变化而褪色，反而历经岁月洗礼散发出强大的感召力。学习雷锋精神，就是学习雷锋同志全心全意为人民服务和无私奉献的高尚品质。作为一名基层政务人，最需要的就是在平凡的岗位上做雷锋精神的践行者。

　  去年，新冠肺炎疫情防控形势非常严峻，在这个关键时刻，我们必须让疫情防控知识覆盖全村的每一个角落。我还清楚地记得，家人担心我被感染而劝阻我不要去，大不了不要这个工作就是了。然而，作为一名共产党员，临阵逃脱绝不是我们的本色！安抚过家人，我毅然投入到了疫情防控工作中，因为我知道，冲锋在前是一名共产党员的责任担当，更是一名基层工作者的忘我体现。

作为一名便民服务员，在自己的本职岗位上，我也丝毫不敢懈怠，时刻不忘“服务”二字。要知道，随着改革开放的不断发展，年青人成为了推动大城市发光发热的主力军，而留在家里的大多是老人和孩子，他们有什么需求都会来村民服务中心寻求帮助。我还记得，有一天村民服务大厅来了一位火急火燎的大妈，大声嚷嚷着“为什么我的社保钱比别人少啊?”她踏步走进来，满头大汗，我连忙端给大妈一杯茶，顺手接过她递过来的社保卡。通过助农金融服务终端交易明细查到，她三个月前有过一次交易记录，一开始她怎么都记不起自己是否取过钱，我安慰着她不用急慢慢回忆，如果实在没有我再跟银行那边对接。她低头沉思着，突然一拍大腿，喜笑颜开，原来三个月前小孙子生日取钱给买了礼物，大妈呵呵地笑着，看起来很不好意思。

其实，便民服务工作是琐碎的，可只要群众有需要，我们就应该尽全力解决。“闺女，你帮我看看，我手机打不出去电话，是不是没有话费了？”71岁的李大爷一大早就跑到村民服务大厅，通过查询话费余额，手机确实是欠费停机了，我在手机上给他代为充值了30元钱，从此大爷的手机充值基本上都变成了我的工作。

当然，便民服务工作也更需要原则和担当。“小刘，我昨天满了65周岁，你能帮我办一张老年人优待证了吗？”看到辉嗲我忍不住笑了，原来辉嗲上个月来过一次，因年龄还未达到办理的标准，没有办理。我放下手中的工作，在政务系统录入辉嗲的信息。办理完成后辉嗲举着证件开心地说：“这刘妹子办事讲原则，效率高！我一根烟的时间就拿到了老年证！为你点赞！”

这样的小故事几乎每天都会在我们村民服务中心上演着……

人民群众是最朴实的，我们为群众办的每一件实事、每一件好事，群众都会看在眼里、记在心上。作为金凤山村的便民服务员，我为自己能够在这样的岗位上劳动与付出而感到自豪！看着村民们一个个心满意足地离开，再看看身边不停忙碌的身影，我的心里暗暗下定决心：我将扎根在这里，用满腔的热忱、暖心的服务去帮助和服务每一位有需要的村民！